FAQ Wo befindet sich die OpenVPN Log-Datei des Leitstellentunnel?

Problem

  • Sie können über den Leitstellentunnel nicht auf die Geräte in dem VPN zugreifen
  • Sie möchten in der Log-Datei prüfen, ob es eine Fehlermeldung gegeben hat
  • Der mdex Support bittet um die Zusendung der Log-Datei per E-Mail

Lösung

  • Wenn Sie mit einem Rechtsklick auf das OpenVPN Symbol in der Taskleiste klicken, finden Sie die Log-Datei unter dem Punkt "View Log"

  • Bei der Log-Datei handelt es sich um eine 'einfache' Textdatei
  • Diese kann mit jedem Texteditor geöffnet werden (z.B. dem Windows Editor)

  • Bei einer "Standard-Installation" ist die Log-Datei im Programm-Ordner im Unterverzeichnis "log" zu finden:
    • z.B. Windows: C:\Programme\OpenVPN\log
  • Hier befinden sich zwei Dateien, die den gleichen Namen tragen, wie die Verbindung
    • mdex fixed.IP UDP.log - diese Verbindung wird im Standard genutzt
    • mdex fixed.IP TCP.log

  • Sie können die Log-Dateien einfach als Anhang per E-Mail verschicken