mdexSIM

Im Folgenden finden Sie Anleitungen und FAQs zur mdexSIM, welche im mdex Management Portal verwaltet werden. 
Support-Informationen zu Wireless Logic SIM-Karten, die im Portal Portal SIMpro verwaltet werden, sind im Wireless Logic Help-Center verfügbar.

Anleitungen zur mdexSIM
FAQs zur mdexSIM

Damit Ihr Netzwerk bestmöglich gegen Zugriffe aus dem Internet geschützt ist, beachten Sie bitte die FAQ Sicherheitshinweise bei Verwendung einer public.IP.

Anleitungen zur Inbetriebnahme

Einrichtungsanleitung mdexSIM

Stand: 11. Juli 2023 (v.3.7)
Anleitung zur Inbetriebnahme einer mdexSIM.

Zusätzliche Anleitungen

Als Ergänzung zur PDF-Anleitung finden Sie hier weitere Anleitungen:

• Entsperrung & Sperrung der mdex SIM
• mdexSIM Mobilfunkeinstellungen
• Überwachungsprofil (Kostenfallen verhindern)
• Pool-Alarmprofil

Antworten auf häufige Fragen (FAQ)

In den nachfolgenden FAQ´s finden Sie Antworten und Lösungsvorschläge der mdex Experten auf Fragen zur mdexSIM. Die Themen stammen direkt aus Anfragen bei unserem technischen Support.

Einrichtung & Konfiguration:

• FAQ Sicherheitshinweise bei Verwendung einer public.IP
• FAQ Wie prüfe ich vorab die Mobilfunk-Netzabdeckung am gewünschten Standort?
• FAQ Welche Mobilfunk-Empfangswerte sind für eine gute Datenübertragung relevant?
• FAQ Wie lauten die mdex Ping-Server zur Verbindungsüberwachung?
• FAQ MTU einer mdex SIM-Karte einstellen
• FAQ Wie werden Kostenfallen bei der Mobilfunkverbindung verhindert?

Probleme:

• FAQ Warum wählt die Roaming SIM-Karte nicht das stärkste Mobilfunknetz?
• FAQ Warum kann der E-Mail Client per SMTP keine Mails versenden?
• FAQ Warum wird mein Mobilzugang als 'offline' angezeigt, obwohl dieser erreichbar ist?
• FAQ Warum wird mein Mobilzugang als 'online' angezeigt, obwohl der Mobilfunkrouter ausgeschaltet wurde?

Allgemeines:

• FAQ Mit welchen SIM-Karten können mdex Dienste (fixed.IP+ / public.IP) verwendet werden?
• FAQ Wie funktioniert die Netzauswahl bei Roaming SIM-Karten?
• FAQ Bietet mdex einen Mailserver zum Versenden von E-Mails an?
• FAQ Informationen zu den mdex Wartungsarbeiten (Rechenzentrum)
• FAQ Warum ist meine mdexSIM Vodafone mit Flatrate-Tarif auf 64 kbit/s gedrosselt?

Keine passende Lösung gefunden?
Kein Problem. Wir stehen Ihnen gern persönlich zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Unter Beachtung der Hinweise zum Umgang mit vertraulichen Daten öffnen Sie dazu einfach ein Support-Ticket.
Das Ticket wird umgehend von einem mdex Mitarbeiter bearbeitet.