Die Statusanzeige des Zugangs wird vom mdex Management Portal
anhand der RADIUS-Daten ermittelt, die vom Mobilfunkbetreiber gesendet werden. Diese RADIUS-Daten können Sie für den jeweiligen Zugang im Reiter
Nutzungsübersicht unter
Verbindungsdetails sehen.
Statustyp:
- Start: Die Session wurde gestartet
Der Status wird auf "online" geändert.
- Alive: Die Session ist online. (Alle 30 Minuten wird eine Alive Meldung gesendet.)
- Stop: Die Session wurde beendet Der Status wird auf "offline" geändert.
Sollte das mdex Management Portal
für einen Zugang aber länger als 2 Stunden keine RADIUS-Daten (Start / Alive) mehr empfangen haben, wird der Status für diesen Zugang auf "offline" geändert. (Im Reiter
Diagnose finden Sie dann weitere Statusinformationen für diesen Zugang.)
Ursache dafür könnte z.B. eine temp. Netzstörung sein, so dass der Zugang zwar noch funktioniert, aber die RADIUS-Daten nicht mehr übermittelt werden.
Aktuelle Störungsmeldungen und angekündigte Wartungsarbeiten werden im mdex Management Portal angezeigt.
Aktuelle Störungsmeldungen und angekündigte Wartungsarbeiten können Sie im mdex Management Portal
abrufen. Klicken Sie dazu oben rechts auf das Symbol "Nachrichten":
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