mdex Quick Support
Mit dem TeamViewer 'mdex QuickSupport' kann sich ein mdex Techniker mit Ihrem PC verbinden, ohne dass Sie Software auf Ihrem PC installieren müssen.
Bitte führen Sie vor Verbindungsbeginn eine Datensicherung durch. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Haftung für Datenverluste oder Datenschädigung übernehmen!
- Laden Sie die Datei TeamViewerQS.exe herunter.
- Machen Sie einen Doppelklick auf die Datei TeamViewerQS_de.exe TeamViewer QuickSupport wird gestartet.
- Der mdex Techniker fragt die angezeigte ID und das Kennwort telefonisch ab.
- Der mdex Techniker stellt dann eine Remote-Verbindung zu Ihrem PC her.
mdex OpenVPN Root Zertifikat
Zur OpenVPN-Verbindungsherstellung zu mdex ist je nach Server eines der nachfolgenden zertifikate erforderlich:
(Download mit rechter Maustaste --> Ziel speichern unter...)1 Beim mdexCA20.crt Zertifkat handelt es sich um das Standard PEM-Format, welches in den meisten Routern bzw. OpenVPN-Clients verwendet werden kann.
mdex OpenVPN-Server Erforderliches Zertifikat Hinweise openvpn20.mdex.de mdexCA20.crt 1 mdex fixed.IP via OpenVPN Einstellungen publicip20.mdex.de mdexCA20.crt 1 mdex public.IP via OpenVPN Einstellungen fixedip.mdex.de (Port 1194) mdexCA10.crt Server-Laufzeitende: 10/2023 fixedip.mdex.de (Port 9300) ClientCAPack.crt Zertifikat-Laufzeitende: 10/2022 (Part: IC3SRootCA) businessip.mdex.de ClientCAPack.crt Zertifikat-Laufzeitende: 10/2022 (Part: mdexRootCA) publicip.mdex.de ClientCAPack.crt Zertifikat-Laufzeitende: 10/2022 (Part: IC3SRootCA)
Für Sonderfälle kann das Zertifikat auch im PKCS#12-Format heruntergeladen werden: mdexCA20.p12 (p12 Password: mdex).
Sollte das Zertifikat in einem anderen Format benötigt werden, muss dieses entsprechend der verfügbaren Anleitungen im Internet konvertiert werden.Certificate Revocation List (CRL)
Aufgrund des Heartbleed Bug wurden die Zertifikate der herkömmlichen mdex OpenVPN Server vorsorglich ausgetauscht.
Für mehr Sicherheit wird zusätzlich empfohlen, die mdex 'Certificate Revocation List' via crl-verifiy im OpenVPN Client zu implementieren. So ist sichergestellt, dass der OpenVPN Client keine Verbindung zu einem fremden OpenVPN Server (mit alten Zertifkat) herstellt.
- CRL für 'businessip.mdex.de: business.IP-crl.pem
Die optionale "Certificate Revocation List" (CRL) kann nur für mdex OpenVPN Zugänge verwendet werden, deren Device-ID (Username) mit v....... beginnen (z.B. v0012345) und eine Verbindung zum mdex OpenVPN-Server businessip.mdex.de herstellen. (Diese mdex Professional OpenVPN Zugänge werden in aller Regel nur bei speziellen mdex Verträgen eingesetzt, wie z.B. "mdex Complete", "mdex Professional" oder bei speziellen mdex Projekten.)
Im mdex Management Portal können Sie schnell prüfen, ob es sich um einen mdex Professional Zugang handelt.
• OpenVPN Server: businessip.mdex.de
- CRL für 'openvpn20.mdex.de': Keine 'Certificate Revocation List' erforderlich.
Hier finden Sie verfügbare Downloads der jeweiligen mdex Router.mdex Router MX510 (UMTS Mobilfunkrouter)
MX510 Firmware
Anleitung zum Firmwareupdate MX510
Die Firmware für dieses Produkt beeinhaltet einen von dritter Seite entwickelten Software Code gemäß der GNU General Public License ("GPL") oder GNU Lesser General Public License ("LGPL"). Weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen und den in dieser Software verwendeten GPL Code und LGPL Code erhalten Sie zusammen mit der Firmware unter folgendem Link: Download: MX510 Firmware-Paket Version 02.00.997 Release-Notes Der in der Firmware für dieses Produkt beinhaltete GPL Code und LGPL Code wird ohne jegliche Gewährleistung oder Garantie von Seiten der entsprechenden Autoren der Software verbreitet; das Urheberrecht dafür liegt bei einem oder mehreren Autoren. Details finden Sie in den Open-Source Lizenzbestimmungen, im GPL Code und im LGPL Code der Firmware für dieses Produkt sowie in den GPL- und LGPL-Nutzungsbedingungen MX510 Dokumentationen
Sämtliche Anleitungen und FAQs zum MX510 finden Sie unter Anleitungen zum mdex Router MX510.mdex Router MX630/MX7-Serie
Firmware MX630 | MX700 | MX720 | MX740 | MX760 | MX770
Die Firmware für dieses Produkt beeinhaltet einen von dritter Seite entwickelten Software Code gemäß der GNU General Public License ("GPL") oder GNU Lesser General Public License ("LGPL"). Weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen und den in dieser Software verwendeten GPL Code und LGPL Code erhalten Sie zusammen mit der Firmware unter folgendem Link: MX7xx_MX630 Firmware-Paket 6.3.10 (*.zip) Release-Notes Die zum Update erforderlichen Firmwaredateien MX7xx_Firmware_x.x.x.bin befinden sich im Firmware-Paket (*.zip) im Ordner Binaries. Der in der Firmware für dieses Produkt beinhaltete GPL Code und LGPL Code wird ohne jegliche Gewährleistung oder Garantie von Seiten der entsprechenden Autoren der Software verbreitet; das Urheberrecht dafür liegt bei einem oder mehreren Autoren. Details finden Sie in den Open-Source Lizenzbestimmungen, im GPL Code und im LGPL Code der Firmware für dieses Produkt sowie in den GPL- und LGPL-Nutzungsbedingungen Neue Firmware-Versionen Auf der Advantech-Website sind neuere Firmware-Versionen zum Download verfügbar, die mit diesen mdex-Routern kompatibel sind. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Advantech-Router-Modelle und der baugleichen mdex-Router-Modelle, in denen die jeweilige Firmware verwendet werden kann.Anleitung Firmwareupdate MX7-SerieWichtige Hinweise:
mdex Router-Modell <=> Advantech Router-Modell Firmware Download Link Dateiname der Firmware mdex Router MX630 <=> Advantech SL305 Firmware Advantech SL305 SPECTRE-v3L-LTE.bin mdex Router MX700 <=> Advantech XR5i v2e Firmware Advantech XR5i v2e XR5i-v2E.bin mdex Router MX720 <=> Advantech ER75i v2 Firmware Advantech ER75i v2 ER75i-v2.bin mdex Router MX740 <=> Advantech UR5i v2 Libratum Firmware Advantech UR5i v2 Libratum UR5i-v2L.bin mdex Router MX760 <=> Advantech LR77 v2 Libratum Firmware Advantech LR77 v2 Libratum LR77-v2L.bin mdex Router MX770 <=> Advantech LR77 v2 Firmware Advantech LR77 v2 LR77-v2.bin
- Die ZIP-Datei muss vor der Durchführung des Firmware-Updates entpackt werden. Das Update erfolgt mit der entsprechenden .bin-Datei gemäß der Tabelle laut Dateiname der Firmware.
- Für die Funktionalität der Firmware und die erfolgreiche Durchführung des Updates übernimmt mdex keine Gewährleistung.
- Der GPL-Quellcode zu den jeweiligen Versionen kann unter https://icr.advantech.com/firmware/versions heruntergeladen werden.
MX760 mdex Standardkonfigurationen
Konfigurationsdatei Beschreibung Download: MX760_Standardconfig_mdexSIM-Vodafone_fixedIP.cfg
(rechte Maustaste > Ziel speichern unter )MX760 Standardkonfiguration mit voreingestellten Mobilfunkeinstellungen zum Betrieb einer mdex SIM Vodafone.
Bei Einsatz einer mdex SIM Telekom sind andere Zugangsdaten erforderlich. Die erforderlichen Zugangsdaten (APN, Username und Password) Ihrer eingesetzten mdex SIM Telekom können Sie im mdex Management Portal auslesen. Tragen Sie die gültigen Zugangsdaten (APN, Usernamen und Password) Ihrer mdex SIM Telekom im MX760 unter Configuration Mobile WAN ein.Download: LTEpro-Paket_Konfig_MX760.cfg
(rechte Maustaste > Ziel speichern unter )Standardkonfiguration zur Verwendung des MX760 mit einer mdex SIM Vodafone (inkl. mdex public.IP) als mdex LTE pro Paket.
Der Username für die Mobilfunkherstellung ist auf mdex@m2m.mdex.de voreingestellt.
Je nach SIM-Karte kann aber auch ein abweichender Username mdex@mdex.public oder mdex@mdex.eu erforderlich sein. Den erforderlichen Usernamen Ihrer eingesetzten mdex SIM können Sie im mdex Management Portal auslesen. Tragen Sie ggf. den gültigen Usernamen Ihrer mdex SIM im MX760 unter Configuration Mobile WAN ein.
- Die erforderliche MX760 Standardkonfigurationsdatei herunterladen (Download mit rechter Maustaste > Ziel speichern unter )
- Verbindung zum MX760 mit einem Webbrowser herstellen (192.168.1.1, Username / Passwort: root / root)
- Dann auf Administrator -> Restore Configuration klicken.
- Wählen Sie bei Durchsuchen die heruntergeladene MX760 Standardkonfigurationsdatei aus und klicken Sie auf Apply.
- Zur Aktivierung der mdex Standardkonfiguration einen Reboot ausführen.
MX760 Dokumentationen
Sämtliche Dokumentationen und FAQs zum MX760 finden Sie unter Anleitungen zum mdex Router MX760.mdex Router MX530/MX880
Firmware MX530/MX880
Anleitung Firmwareupdate MX530/MX880
Die Firmware für dieses Produkt beeinhaltet einen von dritter Seite entwickelten Software Code gemäß der GNU General Public License ("GPL") oder GNU Lesser General Public License ("LGPL"). Weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen und den in dieser Software verwendeten GPL Code und LGPL Code erhalten Sie zusammen mit der Firmware unter folgendem Link: Download: MX880_MX530 Firmware-Paket_02.517 (*.zip) Release-Notes Die zum Update erforderliche Firmwaredatei MX880_R_mdex.xx.xxx_WEBUI.bin befindet sich im Firmware-Paket (*.zip) im Ordner Binaries. Der in der Firmware für dieses Produkt beinhaltete GPL Code und LGPL Code wird ohne jegliche Gewährleistung oder Garantie von Seiten der entsprechenden Autoren der Software verbreitet; das Urheberrecht dafür liegt bei einem oder mehreren Autoren. Details finden Sie in den Open-Source Lizenzbestimmungen, im GPL Code und im LGPL Code der Firmware für dieses Produkt sowie in den GPL- und LGPL-Nutzungsbedingungen Dokumentation
Sämtliche Anleitungen und FAQs zum MX880 finden Sie unter Anleitungen zum mdex Router MX880.
Sämtliche Anleitungen und FAQs zum MX530 finden Sie unter Anleitungen zum mdex Router MX530.mdex Router MX560
Firmware MX560
Anleitung MX560 Firmware Update
Die Firmware für dieses Produkt beeinhaltet einen von dritter Seite entwickelten Software Code gemäß der GNU General Public License ("GPL") oder GNU Lesser General Public License ("LGPL"). Weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen und den in dieser Software verwendeten GPL Code und LGPL Code erhalten Sie zusammen mit der Firmware unter folgendem Link: Download: MX560 Firmware-Paket_12.01.07.151 (*.zip) Release-Notes Die zum Update erforderliche Firmwaredatei MX560_R_xx.xx.xx.xxx_WEBUI.bin befindet sich im Firmware-Paket (*.zip) im Ordner Binaries. Der in der Firmware für dieses Produkt beinhaltete GPL Code und LGPL Code wird ohne jegliche Gewährleistung oder Garantie von Seiten der entsprechenden Autoren der Software verbreitet; das Urheberrecht dafür liegt bei einem oder mehreren Autoren. Details finden Sie in den Open-Source Lizenzbestimmungen, im GPL Code und im LGPL Code der Firmware für dieses Produkt sowie in den GPL- und LGPL-Nutzungsbedingungen
Hier finden Sie für die jeweiligen Betriebssysteme die verfügbaren OpenVPN Konfigurationsdateien zur Verwendung als mdex Leitstellentunnel:Windows
Windows OpenVPN GUI (32-bit / 64-bit) inkl. mdex Konfiguration zur Herstellung einer OpenVPN-Verbindung z.B. als 'mdex Leitstellentunnel'.
Kompatibel für alle mdex OpenVPN Device-Usernamen mit zugeordneten OpenVPN-Server 'openvpn20.mdex.de'.
Der OpenVPN Client beinhaltet einen von dritter Seite entwickelten Software Code gemäß der GNU General Public License ("GPL") oder GNU Lesser General Public License ("LGPL"). Weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen und den in dieser Software verwendeten GPL Code und LGPL Code finden Sie zusammen mit dem verwendeten Source-Code im Installationsverzeichnis. Für Windows 10, Server 2016/2019: Win10_mdex-openvpn20_v2.6.8_build_2024-01-08.exe Version 2.6.8 (build 2024-01-08) Infos & Release-Notes Für Windows 7, 8, 8.1, Server 2012(r2): Win7_mdex-openvpn20_v2.6.8_build_2024-01-08.exe Version 2.6.8 (build 2024-01-08) Der in der Software beinhaltete GPL Code und LGPL Code wird ohne jegliche Gewährleistung oder Garantie von Seiten der entsprechenden Autoren der Software verbreitet; das Urheberrecht dafür liegt bei einem oder mehreren Autoren. Details finden Sie in den Open-Source Lizenzbestimmungen, im GPL Code und im LGPL Code der Software, sowie in den GPL- und LGPL-Nutzungsbedingungen. Update auf Version 2.6.12 (oder neuer) dringend empfohlen! Unter https://openvpn.net/community-downloads/ soltle eine neuere Version der Windows OpenVPN GUI heruntergeladen und einfach über die bestehende OpenVPN GUI installiert werden.Windows Installationsanleitung des mdex Leitstellentunnel (OpenVPN GUI)
- Die bereits vorhandenen mdex OpenVPN-Konfigurationsdateien bleiben erhalten und werden durch das Update nicht gelöscht.
- Die OpenVPN GUI kann anschließend wie gewohnt weiter verwendet werden, lediglich im Layout ändern sich die Symbole für den Verbindungsstatus geringfügig.
MAC OS X
Ausfürliche Installationsanleitung zur Einrichtung des mdex Leitstellentunnel auf einem MAC OS-X.
- mdex Konfigurationsdateien für Tunnelblick (free OpenVPN software for MAC OS X):
Download: mdex_fixed.IP_MAC_OS-X.zip (Stand: 9.11.2018).Linux/Unix
mdex Konfigurationsdateien für Linux/Unix:Ausführliche Installationsanleitung zur Einrichtung des mdex Leitstellentunnel auf einem Linux/Unix PC.
OpenVPN-Server Download Hinweise openvpn20.mdex.de:
(Sicherheitslevel 20)mdex_fixed.IP_unix.tar.gz
(Stand: 9.11.2018)mdex OpenVPN-Konfiguration 'Sicherheitslevell 20' für alle Benutzer (Device-Usernamen) des mdex OpenVPN-Server 'openvpn20.mdex.de'. fixedip.mdex.de
(veraltet!)Legacy_mdex-OpenVPN-Client_fixed.IP_unix.tar.gz
(Stand: 02/2015)Ab 2. November 2022 kann mit dieser Konfiguration keine Verbindung mehr zum mdex OpenVPN-Server 'fixedip.mdex.de' hergestellt werden, sondern nur noch zum aktuellen Server openvpn20.mdex.de (Sicherheitslevel 20), siehe auch hier. businessip.mdex.de
(veraltet!)Legacy_mdex-OpenVPN-Client_business.IP_unix.tar.gz
(Stand: 02/2015)Ab 2. November 2022 kann mit dieser Konfiguration keine Verbindung mehr zum mdex OpenVPN-Server 'businessip.mdex.de' hergestellt werden, sondern nur noch zum aktuellen Server openvpn20.mdex.de (Sicherheitslevel 20), siehe auch hier. Android
Ausführliche Installationsanleitung zur Einrichtung des mdex Leitstellentunnel auf einem Android Gerät.
- App OpenVPN Connect
- mdex Konfiguration: mdex_fixed.IP_Android.ovpn (Stand: 17.10.2023).
iOS (iPhone /iPad)
Ausführliche Installationsanleitung zur Einrichtung des mdex Leitstellentunnel auf einem iPhone/ iPad.
- App OpenVPN Connect
- mdex Konfiguration: mdex_fixed.IP_iOS.ovpn (Stand: 17.10.2023)
Diese Konfigurationsdatei muss ab OpenVPN Connect Version 3.4.0 verwendet werden!
Hier finden Sie folgende mdex Formulare:Ergänzungsvereinbarung zur Nutzung einer Telekom SIM-Karte
- Telekom Ergänzungsvereinbarung (mit Acrobat Reader öffnen!)
Um Ihren Rahmenvertrag für mdex freizuschalten, öffnen Sie diese Ergänzungsvereinbarung mit dem Acrobat Reader und füllen Sie die Felder aus. Senden Sie diese dann unterschrieben 3-fach im Original per Post an uns zurück. Beachten Sie, dass das Dokument nicht handschriftlich ausgefüllt werden darf. Die Telekom lehnt dies zur weiteren Bearbeitung ab. Unterschreiben Sie bitte bei "Mitnutzer", nicht bei "Kunde". Tragen Sie unter Firma Ihren kompletten Firmennamen mit Anschrift ein.
- Zusätzliche Kosten oder Verpflichtungen entstehen hierdurch nicht.
- Weitere Informationen finden Sie in der FAQ Warum baut meine Telekom SIM-Karte keine Verbindung zum APN 'mdex.ic.t-mobile' auf?.
- Bei Verwendung einer mdexSIM für das Telekom Mobilfunknetz ist keine Ergänzungsvereinbarung erforderlich.
Router Konfigurationsformulare
Für Standard-Bestellungen
- Router_Konfigurationsformular.pdf Download mit rechter Maustaste --> Ziel speichern unter...
Konfigurationsformlar für Router-Bestellungen zur individuellen Router-Vorkonfiguration.
Formular mit Acrobat Reader öffnen, ausfüllen und an mdex zurückschicken.Für mdex mobile.LAN Pakete
- Router_Konfigurationsformular_mobileLAN.pdf Download mit rechter Maustaste --> Ziel speichern unter...
Konfigurationsformlar nur für Bestellungen eines mdex mobile.LAN Paket zur individuellen Router-Vorkonfiguration.
Formular mit Acrobat Reader öffnen, ausfüllen und an mdex zurückschicken.Als Ersatzrouter für MX200 / MRT150N
- KonfigFormular_MX200-Ersatzrouter.pdf Download mit rechter Maustaste --> Ziel speichern unter...
Konfigurationsformlar nur für Bestellungen als Ersatzrouter für einen vorhandenen VPN-Router MX200 oder MRT150N zur individuellen Router-Vorkonfiguration.
Formular mit Acrobat Reader öffnen, ausfüllen und an mdex zurückschicken