FAQ Wie kann ich den mdex Router inkl. Login-Passwort zurücksetzen?

Problem

Die Login-Seite des mdex Routers ist über http://192.168.0.1:8080 erreichbar, jedoch erscheint beim Login mit Username admin und Passwort admin01 die Fehlermeldung Invalid username and/or password! Please try again.
Invalid_Password.png

Auch nachdem ich den mdex Router laut pdficon_small.png Einrichtungsanleitung MX530/MX880 --> Kapitel 4.6 'Rücksetzung auf Werkseinstellung' per RESET-Taster zurückgesetzt habe, erscheint die gleiche Fehlermeldung. Wie kann man das Login-Passwort des MX530/MX880 zurücksetzen?

Ursache

Login-Passwörter der mdex Router werden normalerweise bei jeder Methode zur Rücksetzung auf Werkseinstellung auf 'admin01' zurückgesetzt.

Sollte im mdex Router aber ein sicheres Login-Passwort von mdex voreingestellt worden sein, wird dieses unter Umständen nicht mit der Rücksetzung auf Werkseinstellung per RESET-Taster auf 'admin01' zurückgesetzt. Das kann z.B. die von mdex vorkonfigurierten mdex Router mit einer public.IP betreffen, z.B. beim 'mdex LTE pro Paket'.

Lösung

Idealerweise loggen Sie sich mit dem aktuellen Login-Passwort des MX530/880 ein.
Das aktuelle (sichere) Login-Passwort des MX530/880 findet man auf dem Zusatz-Label, welches dem Router bei Auslieferung beiliegt.
Alternativ kann das von mdex voreingestellte (sichere) Login-Passwort auch im mdex Management Portal ausgelesen werden:

Login-Passwort im Management Portal auslesen

  1. Loggen Sie sich im mdex Management Portal ein.
    (Die Login-Daten zum Management Portal wurden dem Besteller per E-Mail zugesandt.)

  2. Geben Sie oben im Suchfeld das mdex Device (oder die Router-Seriennummer oder public.IP) ein und klicken Sie auf die Lupe:
    Portal_Suchbegriff.png

  3. Klicken Sie nun beim gefundenen Zugang auf den Reiter Asset Infos. Das von mdex voreingestellte (sichere) Login-Passwort wird bei Router/root-Password angezeigt:
    Portal_RouterPassword.png

  • Unter System -> Admin Settings bei Restore to default kann der mdex Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden.
    Bei dieser Methode wird auch das Login-Passwort auf 'admin01' zurückgesetzt.
  • Unter System -> Admin settings bei Administrator Password kann ein eigenes Login-Passwort eingestellt werden (wenn gewünscht).

Weitere Lösung

Mit dem Firmwareupdate per Bootloader-Menü wird das Firmwareimage komplett neu installiert. Dabei werden alle Router-Konfigurationseinstellungen auf Werkseinstellung und das Login-Passwort auf 'admin01' zurückgesetzt.