Zur Gewährleistung der Stabilität und Erfüllung der Sicherheitsstandards führen wir an unseren Systemen regelmäßig Wartungsarbeiten durch. Bei den Wartungsarbeiten handelt es sich z.B. um den Austausch alter Geräte, Ergänzung weiterer Systeme oder Softwareupdates an vorhandenen Systemen.
Hier können Sie den aktuellen Wartungskalender herunterladen:
Wartungskalender
| Erklärung der jeweiligen Einträge im Wartungskalender: |
| Standard Wartung: |
Hierbei handelt es sich um Wartungsarbeiten an sämtlichen von mdex betriebenen Systemen. Hiervon ausgenommen sind Wartungen an kritischen Systemen der "mdex Regelleistungsplattform" (RLP), bei denen es möglicherweise zu Unterbrechungen kommen könnte.
 Über das mdex Management Portal  unter Nachrichten informieren wir Sie rechtzeitg über die nächste für Sie relevante geplante Wartung.
Mögliche Einschränkungen während dieser Wartungsarbeiten:
• Trotz aller Vorkehrungen kann es evtl. zu kurzen Verbindungsunterbrechungen der mdex-Zugänge kommen.
• Nach Abschluss der Arbeiten kann speziell bei SIM-Karten ein Neustart des Mobilfunkgeräts (Router/Modem) erforderlich sein, damit eine unterbrochene mobile Datenverbindung wieder hergestellt wird.  Im Mobilfunkgerät sollte eine automatische Verbindungsüberwachung aktiviert sein, z.B. ein "Ping Reboot" zu einem mdex Ping-Server. Dann wird bei einer möglichen Datenübertragungsstörung automatisch ein Neustart des Mobilfunkgeräts ausgelöst und die mobile Datenverbindung eigenständig wieder hergestellt. In allen von mdex vorkonfigurierten Mobilfunkroutern ist die automatische Verbindungsüberwachung bereits eingerichtet und aktiviert.
|
| RLP Wartung: |
Hierbei handelt es sich um Wartungsarbeiten an unserer "mdex Regelleistungsplattform" (RLP). Diese Wartung ist nur für Kunden relevant, die unsere mdex Regelleistungsplattform verwenden.
Über das mdex Management Portal unter Nachrichten informieren wir alle betroffenen Kunden rechtzeitig über die nächste geplante RLP Wartung.
Mögliche Einschränkungen während dieser Wartungsarbeiten:
• Die mdex Regelleistungsplattform wird im angegebenen Wartungszeitraum kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Ihre Mobilfunkgeräte werden dann umgehend auf den redundanten Standort umgeschwenkt, so dass es voraussichtlich nur zu sehr kurzen Ausfallzeiten kommt.
|
| Ferien Schleswig Holstein: |
Zur besseren Planung unserer Wartungsarbeiten haben wir die Ferientermine in Schleswig Holstein im Kalender aufgeführt, die jedoch für Sie keine Bedeutung haben. |
| Weitere Termine: |
Zur besseren Planung unserer Wartungsarbeiten haben wir unseren weiteren Termine im Kalender dargestellt, die jedoch für Sie keine Bedeutung haben. |
Dienste & SIM 
support@mdex.de
+49 4109 555 333