Passwort eines mdex Zugangs ändern

Das Passwort zur Authentifizierung des mdex Zugang kann vom Benutzer im mdex Management Portal geändert werden. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zur Passwortänderung Ihrer mdex Zugänge.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise vor einer Passwortänderung:

• Das jeweilige Gerät (z.B. Router oder PC) muss nach der Passwortänderung die Verbindung zu mdex mit dem neuen (geänderten) Passwort herstellen! Dieses sollte insbesondere bei Geräten (z.B. Router) bedacht werden, die aktuell eine Verbindung zu mdex hergestellt haben und nur per mdex Fernzugriff (fixed.IP / public.IP) erreichbar sind.

• Durch die Passwortänderung wird eine bestehende Verbindung nicht aktiv getrennt.
  
  • Bei einer OpenVPN-Verbindung kann der Zugang bei Aktiviert: auf Nein umgestellt werden, dann wird die OpenVPN-Verbindung getrennt.
  • Bei einem mdex Mobilzugang mit einer eigenen Vodafone/Telekom SIM-Karte kann die aktive Verbindung nicht durch mdex beeinflusst werden. In dem Fall müssten Sie die verwendete SIM-Karte z.B. beim jeweiligen Provider sperren, damit die Verbindung beendet wird.

1. Stellen Sie eine Verbindung zum mdex Management Portal her.
2. Klicken Sie auf Zugänge Meine Zugänge
3. Klicken Sie auf den gewünschten Zugang, bei dem das Passwort geändert werden soll.
4. Klicken Sie bei Zugangsdaten auf das angezeigte Passwort, um es zu ändern.
   
5. Es wird Ihnen ein neues Passwort vorgeschlagen. Sie können dieses Passwort übernehmen oder ein eigenes Passwort eingeben.
   

   Wichtige Hinweise für aktiv verbundene Zugänge:
   Bei Zugängen im Status "Online", die derzeit von Geräten (z.B. Routern) aktiv verwendet werden und nur per mdex Fernzugriff erreichbar sind, beachten Sie bitte die nachfolgende Reihenfolge zur Passwortänderung:
   1. Notieren Sie sich zur Sicherheit zuerst das im Fenster angezeigte alte Passwort (Das "neue Passwort" noch nicht bestätigen!)
   
   2. Stellen Sie in Ihrem Gerät (z.B. Router) per Fernzugriff das neue Passwort für die Verbindungsherstellung zu mdex ein.

6. Bestätigen Sie nun das neue Passwort im mdex Management Portal durch Klick auf
   
7. Veranlassen Sie einen Neustart des Geräts (z.B. Router, PC). Dieses sollte nun mit dem neuen Passwort eine Verbindung zu mdex herstellen.
   Sollte der Verbindungsaufbau des Geräts (z.B. Router) nun fehlschlagen, wurde ev. das neue Passwort im Gerät (z.B. Router) nicht ordnungsgemäß eingestellt. In dem Fall tragen Sie im mdex Management Portal wieder das alte (vorher notierte) Passwort für den Zugang ein. Dann kann das Gerät (z.B. Router) mit dem alten Passwort wieder eine Verbindung zu mdex herstellen.

Anleitungen zum Ändern des Passworts im OpenVPN-Client:

mdex Router MX510mdex Router MX510

OpenVPN Client Passwort im mdex Router MX510 ändern

Hier finden Sie die Schritte zum Ändern des OpenVPN-Passworts im MX510 bei Verwendung einer der folgenden mdex OpenVPN IP-Dienste:

• mdex fixed.IP+ via OpenVPN
• mdex public.IP via OpenVPN
• mdex mobile.LAN Paket

Vorgehensweise:

1. Stellen Sie mit einem Webbrowser eine Verbindung zum MX510 her (lokal oder per Remote)
   
2. Klicken Sie auf VPN -> OpenVPN
3. Klicken Sie auf Edit
   
   
4. Geben Sie hier das neue Passwort ein und klicken Sie auf Save:
   
   
5. Das neue OpenVPN Passwort ist nun im OpenVPN Client des MX510 gespeichert.
   Sobald der MX510 neu gestartet wird, wird die OpenVPN Verbindung zu mdex mit dem neuen Passwort hergestellt.

mdex Router MX530 | MX880mdex Router MX530 | MX880

OpenVPN-Passwort im MX530/MX880 ändern

Hier finden Sie die Schritte zum Ändern des OpenVPN-Passworts im MX530/MX880 bei Verwendung einer der folgenden mdex OpenVPN IP-Dienste:

• mdex fixed.IP+ via OpenVPN
• mdex public.IP via OpenVPN
• mdex mobile.LAN Paket

Vorgehensweise:

1. Stellen Sie mit einem Webbrowser eine Verbindung zum MX530(MX880 her (lokal oder per Remote)
   
2. Klicken Sie auf VPN -> OpenVPN und klicken Sie beim OpenVPN-Tunnel auf Edit
   
3. Stellen Sie bei Password das aktuelle OpenVPN-Passwort ein.
   
4. Klicken Sie zum Speichern auf Save.
   Die OpenVPN-Verbindung wird nun getrennt und mit dem eingestellten Passwort neu hergestellt.

mdex Router MX7-Seriemdex Router MX7-Serie

OpenVPN-Passwort im Router der MX7-Serie ändern

Hier finden Sie die Schritte zum Ändern des OpenVPN-Passworts im Router der MX7-Serie bei Verwendung einer der folgenden mdex OpenVPN IP-Dienste:

• mdex fixed.IP+ via OpenVPN
• mdex public.IP via OpenVPN

Vorgehensweise:

1. Stellen Sie mit einem Webbrowser eine Verbindung zum MX7xx her (lokal oder per Remote)
   
2. Klicken Sie bei Configuration -> OpenVPN auf den verwendeten OpenVPN-Tunnel (die Option Create 1st OpenVPN tunnel ist aktiviert )
   und stellen Sie bei Password das aktuelle OpenVPN-Passwort ein:
   
3. Klicken Sie zum Speichern auf Apply.
   

mdex Router RUT104mdex Router RUT104

OpenVPN Client Passwort im mdex Router RUT104 ändern

Hier finden Sie die Schritte zum Ändern des OpenVPN Passwort im RUT104 bei Verwendung einer der folgenden mdex OpenVPN IP-Dienste:

• mdex fixed.IP+ via OpenVPN
• mdex public.IP via OpenVPN
• mdex mobile.LAN Paket

Vorgehensweise:

1. Stellen Sie mit einem Webbrowser eine Verbindung zum RUT104 her (lokal oder per Remote)
2. Klicken Sie auf VPN -> OpenVPN
3. Geben Sie hier das neue Passwort ein und klicken Sie auf Apply
   
   
4. Das neue OpenVPN Passwort ist nun im OpenVPN Client des RUT104 gespeichert.
   Sobald der RUT104 mit Reboot neu gestartet wird, wird die OpenVPN Verbindung zu mdex mit dem neuen Passwort hergestellt.

mdex Router MX200 | MRT150Nmdex Router MX200 | MRT150N

OpenVPN Client Passwort im MX200 / MRT150N ändern

Hier finden Sie die Schritte zum Ändern des OpenVPN Passwort im MX200 / MRT150N (mdex LTE Paket).

Vorgehensweise:

1. Stellen Sie mit einem Webbrowser eine Verbindung zum MX200 | MRT150N her
2. Klicken Sie auf Services
3. Klicken Sie oben auf Clients, dann klicken Sie auf den mdex Client
   
4. Geben Sie das neue OpenVPN Passwort ein und klicken Sie oben rechts auf Apply
   
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie nun auf Save.
   
   
6. Das neue OpenVPN Passwort ist nun im MX200 | MRT150N gespeichert.
   Sobald der MX200 | MRT150N neu gestartet wird (Home -> Basic-Settings -> Reboot -> Reboot now), wird die OpenVPN Verbindung zu mdex mit dem neuen Passwort hergestellt.

PC (mdex Leitstellentunnel)PC (mdex Leitstellentunnel)

Neues OpenVPN Client Passwort im Leitstellentunnel verwenden

In der Voreinstellung des Leitstellentunnels (OpenVPN Client) muss beim Verbindungsaufbau der Benutzername und das aktuelle Passwort des Leitstellentunnels eingegeben werden. Verwenden Sie beim nächsten Verbindungsaufbau das neue Passwort (sobald das neue Passwort im mdex Management Portal bestätigt/gespeichert wurde).
Sollten die Zugangsdaten (Benutzer & Passwort) laut Konfigurationsdatei fest in der Datei "mdex.login" gespeichert sein, muss das alte Passwort durch das neue Passwort ersetzt werden. Mehr Informationen dazu finden Sie in der FAQ Wie kann ich meine mdex Zugangsdaten in der Leitstelle fest konfigurieren?

'web.direct'-Passwort ändern

Das jeweilige mdex web.direct Link Passwort kann vom Benutzer im mdex Management Portal geändert werden.Hier finden Sie eine Anleitung zur Passwortänderung des web.direct Link der mdex fixed.IP+.

Wenn Sie den web.direct-Link aktiviert haben (Direkt-Link erlauben= Ja) und das web.direct Passwort im nachhinein ändern, werden die URLs der Direct-Links ebenfalls automatisch neu erzeugt. Die vor der Passwortänderung erzeugten URLs der Direct-Links sind dann ungültig und können nicht mehr verwendet werden!

1. Stellen Sie eine Verbindung zum mdex Management Portal her
2. Klicken Sie auf "Zugänge" "Meine Zugänge"
3. Klicken Sie auf den gewünschten Zugang, bei dem das Passwort für den web.direct Login-Link geändert werden soll
4. Klicken Sie im gewünschten Zugang auf den Reiter "web.direct"
   
   
5. Klicken Sie bei Passwort auf "*********"
   
   
6. Es wird Ihnen ein neues Passwort vorgeschlagen. Sie können dieses Passwort übernehmen, oder ein eigenes Passwort eingeben.
   
   
7. Übernehmen Sie das neue Passwort durch Klick auf . Das neue Passwort ist nun aktiv.
   
8. Zur Verwendung des web.direct Login-Link muss nun das neue Passwort verwendet werden.
   

Login-Passwort zum mdex Management Portal ändern

Das Login-Passwort des mdex Management Portal kann eigenständig vom Benutzer geändert werden:

1. Passwort ändern

Das Login-Passwort für das mdex Management Portal kann wie nachfolgend beschrieben geändert werden:

Passwort ändern:

1. Klicken Sie im mdex Management Portal auf Home Mein Profil (oder auf diesen Link).
2. Geben Sie unter Passwort ändern das aktuelle und das neue Passwort ein und klicken Sie auf Passwort ändern.
   
   • Die Passwortlänge muss zwischen 8 und 16 Zeichen sein.
   • Das Passwort muss mindestens eine Ziffer enthalten.
   • Das Passwort muss mindestens einen Buchstaben enthalten.

2. Passwort zurücksetzen (Passwort vergessen)

Sollten Sie das Passwort für das mdex Management Portal vergessen haben, können Sie es mit der nachfolgenden Methode zurücksetzen.

Bitte beachten Sie die nachfolgenden Hinweise zur Passwortrücksetzung:

• Eine Passwortrücksetzung ist nur für berechtigte Benutzer möglich.
  • In einigen Fällen ist es nicht gewünscht, dass der Benutzer sein Passwort eigenständig zurücksetzen kann.
  • In dem Fall erhält der Benutzer nach dem Ausführen der Passwortrücksetzung eine E-Mail mit dem Ansprechpartner, an den er sich für Fragen zu seinem Passwort wenden muss.
• Es wird Ihnen ein Link zur Passwortrücksetzung an die im mdex Management Portal hinterlegte E-Mail Adresse gesendet.
• Für mehr Sicherheit bei der Passwortrücksetzung sollte eine zusätzliche Sicherheitsabfrage hinterlegt werden.
• Sollten Sie den mdex Benutzernamen nicht kennen, kann die eigenständige Passwortrücksetzung nicht ausgeführt werden.
  • Rufen Sie in dem Fall unter +49 4109-555 333 an oder senden Sie eine E-Mail an support@mdex.de.
  • Nennen Sie dann Ihre mdex Kundennummer oder einen Ihrer mdex Zugänge (z.B. m0xxxxx oder i0xxxxx).
  • mdex wird dann Ihren Benutzernamen und ein neues Passwort an die im mdex Management Portal hinterlegte E-Mail-Adresse zusenden.

Passwort zurücksetzen:

1. Öffnen Sie mit einem Webbrowser die Startseite des mdex Management Portal : https://manager.mdex.de
2. Klicken Sie bei Authentifizierung auf Passwort vergessen?
   
3. Geben Sie Ihren mdex Benutzernamen ein:
   
   
4. Geben Sie den im Bild angezeigte Zahl ein und klicken Sie dann auf OK:
   
5. Es wird nun an die im mdex Management Portal l hinterlegte E-Mail Adresse eine E-Mail zur Passwortrücksetzung gesendet.
   Klicken Sie in der E-Mail auf den Link Passwort zurücksetzen.
   
   
   • Der in der E-Mail hinterlegte Link hat nur eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Sollte der Link mittlerweile ungültig sein, muss der Vorgang zur Passwortrücksetzung noch einmal wiederholt werden.
   • Eine Passwortrücksetzung ist nur für berechtigte Benutzer möglich.
   • Wenn der Benutzer keine Berechtigung zur eigenständigen Rücksetzung des Passwort hat, erhält er nur eine E-Mail mit einem Ansprechpartner.
6. Der Webbrowser öffnet das Fenster zur Passwortrücksetzung.
   Tragen Sie ein neues Passwort ein (bei aktivierter Sicherheitsabfrage zusätzlich die hinterlegte Antwort) und klicken Sie auf OK.
   
   
7. Sie können sich nun mit dem neuen Passwort im mdex Management Portal einloggen.

Zusätzliche Optionen des mdex Management Portal zur Erhöhung der Sicherheit:

• Mehr Sicherheit durch zusätzliches Einmal-Passwort
• Sicherheitsabfrage

Login-Passwort des mdex Routers ändern

Das Login-Passwort des mdex Routers kann eigenständig vom Benutzer geändert werden.
Eine Anleitung dazu finden Sie in der FAQ Wie kann im mdex Router das Login-Passwort geändert oder der Fernzugriff deaktiviert werden?