mdex Management Portal (mCOP)

Hier finden Sie sämtliche Anleitungen und Informationen zum mdex Management Portal .

Anleitungen

Zugänge

• Zugangssuche
• Fernzugriff via web.direct (legacy)
• Zugangsdiagnose
• Kartenübersicht für Zugänge
• Nutzungsübersicht
• Standortaufzeichnung (letzte Standorte)
• VPNs verwalten
• VPN-Verbindungen
• VPN-Statistiken

SIM-Karten

• SIM-Karten-Suche
• Entsperrung & Sperrung der mdex SIM
• Überwachungsprofil (Kostenfallen verhindern)
• Pool-Alarmprofil
• Nutzungsübersicht

Sicherheit

• Passwort ändern & zurücksetzen
• Sicherheitsabfrage
• Mehr Sicherheit durch zusätzliches Einmal-Passwort
• Zugriffsregeln verwalten

Allgemeines

• Benutzereinstellungen
• Portal-Direktlinks
• Direktlinks auf Zugänge im Portal
• Direktlinks auf SIM-Karten im Portal
• Session-Monitor
• Globale Nutzungsübersicht
• Lesezeichen und Favoriten
• Suchfunktion

Assets

• Asset Management Hilfe
• Anwendungsbereich: Zugang
• Anwendungsbereich: Partner
• Anwendungsbereich: SIM-Karte
• Anwendungsbereich: VPN
• Anwendungsbereich: DataLogger (Zugang)

FAQ Antworten auf häufige Fragen

In den nachfolgenden FAQ´s finden Sie Antworten und Lösungsvorschläge der mdex Experten auf Fragen zum mdex Management Portal . Die Themen stammen direkt aus Anfragen bei unserem technischen Support.

• FAQ Wo finde ich meine mdex Zugangsdaten?
• FAQ Kein HTTP-Fernzugriff zum MX760 möglich
• FAQ Warum wird mein Mobilzugang als 'offline' angezeigt, obwohl dieser erreichbar ist?
• FAQ Warum wird mein Mobilzugang als 'online' angezeigt, obwohl der Mobilfunkrouter ausgeschaltet wurde?
• FAQ Informationen zu den mdex Wartungsarbeiten (Rechenzentrum)
• FAQ Informations about mdex maintenance (data center)
• FAQ Wie kann ich meine mdex Passwörter ändern?

Keine passende Lösung gefunden?
Kein Problem. Wir stehen Ihnen gern persönlich zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Unter Beachtung der Hinweise zum Umgang mit vertraulichen Daten öffnen Sie dazu einfach ein Support-Ticket.
Das Ticket wird umgehend von einem mdex Mitarbeiter bearbeitet.